ご利用ガイド

ご注文～発送について

オンラインショップでご購入をしていただきますと、通常数分で「ご注文の確認メール」を差し上げますので、注文内容をご確認ください。

通常ご注文が確定後、当日～翌々営業日以内に発送させていただきます。
平日14時までのご注文の場合、当日発送いたします。その他の時間のご注文は、翌営業日以降の発送になります。
※ご注文が殺到している場合は発送が遅れる可能性があります。ご了承くださいませ。

※2022年6月1日より、土曜日のご注文は翌営業日以降に発送になります。ご了承くださいませ。

※クレジットカード支払い、代金引換の場合のみです。コンビニ支払いは、お支払い完了確認済のご注文までとさせていただきます。

土日・祝日をはさむ場合は、お届けまで時間がかかる場合がございます。

※ご注文が殺到している場合は発送が遅れる可能性があります。ご了承くださいませ。

配送方法の種類について

以下のいずれかの配送方法でお送りいたします。

• 佐川急便(飛脚宅配便)
• ゆうパック
• ゆうパケット
• レターパック　※遺伝子検査キットのみ

一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

配送無料地域

通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。

北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県, 山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県, 和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県, 宮崎県,鹿児島県 ※離島を除く

北海道、沖縄県

通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。

北海道	商品10,000円(税込)以上購入　　 送料500円 商品20,000円(税込)未満購入　 　送料1,400円
沖縄県	商品20,000円(税込)以上購入　　 送料500円 商品20,000円(税込)未満購入　 　送料1,400円

＜お支払い方法の種類について＞

以下の支払方法をお選びいただけます。

• クレジットカード
• コンビニ（前払い決済）
• 代金引換

一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

コンビニ決済（前払い決済）

【ご利用可能なコンビニ】

• 
• 
• 
• 
• 

コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。

決済額(税込)	手数料(税抜)
3,000円未満	150円
3,000円～10,000円未満	180円
10,000円～30,000円未満	230円
30,000円～50,000円未満	280円
50,000円～100,000円未満	530円
100,000円～170,000円未満	620円
170,000円以上	(決済額(税込)－170,000円)×0.25%+620円

• ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(8日以内)にお支払いをお願いいたします。
• お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
• コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～300,000円(税込)迄となります。(手数料を含む)
• お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
• コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
• 返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）

＜返品の条件について＞

不良品・破損品・商品相違の交換について

• 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
• 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
• 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
• 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
• 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

お客様のご都合による返品・交換について

• 商品到着後　7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
• 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
  また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
• 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

返品・交換できない商品について

• ご使用になられた商品
• お取り寄せ商品
• 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

返品のご連絡先について

株式会社ユニティー
〒532-0011
大阪府 大阪市淀川区西中島7-9-2 6F セルーエ新大阪
Tel: 06-6829-7738
E-mail: info@super-scalp.com

商品の販売について

• 販売数量・条件等
  数量制限などはございません。
• お支払方法及び支払い時期
  銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード、コンビニ決済がご利用いただけます。※ご注文後、7日以内にご入金ください。
• 商品代金以外の必要料金
  送料、代引きまたは振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
• 申し込みの有効期限
  入金期限を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
• 商品引渡し時期
  ご入金確認後、翌々営業日以内に発送します。※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。
  それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。
  また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
• 不良品について
  不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。
• メールが届かない場合
  商品をご注文いただいた際は unity.67@sm.easy-myshop.jp より受付や確認のメールを送信させて頂いております。
  unity.67@sm.easy-myshop.jp を受信できるようご設定くださいませ。
  ご不明点ございましたら公式ラインまでお気軽にお問い合わせ下さい。
  https://lin.ee/Tddh4NU
  各キャリアメールの受信設定はこちらから
  au
  docomo
  softbank